退款政策

退货政策 不喜欢你新买的东西?如果您发现您购买的物品不合适，不适合，或您只是不满意，我们将提供您购物积分，以便您可以找到替代尺寸或产品。(本积分不得与其他折扣同时使用) 您收到了一个有缺陷的产品吗?如果我们不能更换有缺陷的产品，请您在收到产品后48小时内与我们取得联系，我们将给予退款。48小时后不退款，但如果在收到货物14天内与我们联系，则可以获得我们的购物积分。 如果您改变了您的购物需求或购买了错误的尺寸，我们不会提供退款。但是，如果您在收到商品后14天内联系我们，我们可以提供购物积分或换货。（送货和运输费用不可退还） 如果您想退换商品，退货运费将由客户承担，且该物品必须是没有使用过的，保持原有的包装和状态。退换货需要包装完整。 *请注意，所有打折/过海关/定制产品均不可退换。* 请发送电子邮件到info@hgpluxurypetaccessories.com告知您想要退货;请在邮件中注明您的订单编号和退货原因。我们会给您回寄地址。 请注意:退货运费由您承担(除非退货原因是产品有缺陷或损坏)，原运费不能退还。我们建议您以可追踪的服务将包裹寄回，因为我们不能保证我们会收到包裹，并且我们不承担任何在运输过程中丢失的物品的责任。 取消的订单 如因任何原因无法提供您所订购的产品，HGP奢侈宠物用品有限公司将取消您的订单。如果发生这种情况，我们将与您联系。 您将无权就任何损失、费用或损害(直接或间接)，或因取消该等服务而造成的任何时间损失或不便要求任何额外金额或索赔。